Cara Upgrade OVO Premier Secara Online tanpa ke Kios?

Beberapa bulan terakhir ini, saya cukup sering menggunakan OVO sebagai salah satu metode pembayaran. Dan lebih sering lagi digunakan untuk pembayaran, Grab, PPOB Kudo, belanja di matahari, dan belanja keperluan lain di toko-toko lokat.  Ovo juga bisa dipakai di merchant yang bisa support menggunakan OVO, termasuk toko-toko lokal dan juga Matahari Mall. Tapi sayangnya Akun Ovo statusnya masih OVO Club.

Apakah OVO itu? OVO adalah Online Payment yang  diterbitkan oleh Nobu Bank – Grupnya Lippo. Awalnya saya kenal OVO dari PPOB Kudo dan Grab, dipakai untuk bayar Kudo dan Grab bike atau pun grab Car.

Upgrade OVO Premier Bayar Berapa?

Sebenarnya sudah lama kami ingin Upgrade,  satu alasan saya upgrade sebenarnya untuk mendapatkan fitur transfer antara akun OVO. Karena banyak keuntungannya. Dibandingkan dengan akun Ovo Club yang masih terbatas dana/saldo dalam OVO Cash sebesar Rp 1.000.000, sedangkan akun Ovo Premier dapat menyimpan dana/saldo dalam OVO Cash sampai sebesar Rp10.000.000. Ya, walaupun saldo terbesar yang pernah ada dalam OVO Cash saya sekitar Rp 1.000.000. Biasa Isi Saldo Top up Saldo OVO via m-Banking Bank.

Setelah anda menginstall OVO dan melakukan registrasi, maka tentu saja akun OVO anda berstatus sebagai OVO Club di mana batas OVO Cash yang bisa diisi maksimal adalah Rp 1.000.000m- dan saldo maksimal Rp 2.000.000,-

Akun OVO Premier dapat melakukan transfer atau pengiriman dana ke sesama akun OVO atau menarik dana ke rekening bank. Tapi fitur ini tidak tersedia pada akun OVO Club.

Keuntungan lain mwmiliki akun OVO Premier adalah dana maksimal yang bisa disimpan di OVO Cash adalah Rp 10.000.000.

Tentu saja dengan dana sebesar ini, bisa digunakan untuk berbelanja di Hypermart atau Matahari dengan mendapat diskon potongan harga atau cashback.

1. Langkah awal yang dapat anda lakukan yaitu dengan cara mengunjungi Stand atau Gerai atau Kios OVO untuk melakukan aktivasi. Masalahnya di kota ini belum ada yang namanya itu Kios Ovo.

2. Kalau mendatangi stand OVO nanti maka hanya dengan menunjukkan KTP dan aplikasi OVO di HP, guna mengisi data diri seperti nama, nomor ponsel, nomor KTP, dan nomor akun OVO anda di formulir yang kemudian anda tanda tangani.

3. Kemudian pegawai OVO akan melakukan upgrade menggunakan aplikasi khusus yang ada di ponselnya, dan mengatakan bahwa anda akan menerima kode OTP (one time password) melalui SMS yang kemudian kode tersebut diberitahukan kepada petugas untuk dimasukkan ke aplikasi untuk memverifikasi/aktivasi akun OVO Premiere. Kemudian katanya menunggu 1 x 24 jam.

4. Menurut informasi dari penjaga, akun anda akan segera ter-upgrade dalam waktu 24 jam dan akan mendapat bonus poin sebesar 10.000. Nyatanya sudah lebih dari 24 jam, masih belum update juga ke akun OVO Premiere.

Betul saja, saat saya selesai melakukan proses upgrade di outlet, ternyata status akun saya tidak secara otomatis berubah, malah sudah melewati batas tunggu. Coba kirim emai ke cs@ovo.co.id, langsung dibalasnya tapi belum ditindaklanjuti. Informasi yang saya dapatkan, saya harus menunggu sekitar 24 jam. Setelah sekitar 24 jam saya coba keluar dari aplikasi OVO dan masuk lagi, ternyata akun saya masih belum berubah status. Sampai keesokan harinya, saya masih blum mendapatkan verifikasi, mendapati kalau akun saya sudah berubah status ke OVO Premiere.

Setelah penat menunggu tak kunjung tiba, akhirnya …

Cara mengetahui Akun OVO sudah Premiere atau Belum?

Bisakah Upgrade OVO Premiere Secara Online Tanpa Harus ke Kiosk atau Outlet?

Untuk Upgrade Ovo Secara Online saat ini belum bisa. Admin menghubungi Call Center OVO, 1 500 696 yang buka jam 7.00 – 23.00, tapi sayangnya jawaban mereka tidak memuaskan. Untuk upgrade ke Ovo Premier atau premiun secara Online, saat ini masih belum bisa alias tidak didukung. Kemungkinan karena Akun Ovo ini akun financial atau Keuangan, hampir sama dengan Akun-akun Rekening Bank, maka pihak-pihak yang bertanggung jawab sangat perlu berhati-hati dan ketat dan berlapisnya keamanan.

Setelah saya tanyakan untuk Kios atau Gerai untuk memverifikasi Ovo Premiere di kota Padang (yang tidak terdaftar di List gerai OVO di Aplikasi, ternyata ada 1 Gerai yang bisa memverifikasi OVO Premier. Karena kota kami di Padang, untuk Padang sudah ada Gerai OVO yaitu di

1. Basko Grand Mall. Lokasinya agak masuk ke dalam dari pintu/tangga masuk di depan FoodMart. Puas mencari-cari setelah turun naik tangga Matahari di SPR Plaza (Sebagaimana info dari Call Center OVO) ternyata tidak bisa! Hanya untuk pembuatan akun atau member card matahari! Infonye menyesatkan dan di depan  Matahari Basko Mall juga kurang ‘ngeh’! Seharusnya sebagai front office harus sudah update tentang informasi ini! Terpaksa turun naik dan keluar budget untuk belanja di Matahari pula dulu. Baru setelah ketemu Counter Outlet atau Kiosk OVO di Grand Basko, lega rasanya.

Dengan Menunjukkan ID KTP dan mengisi formulir, kemudian ditanya sampai ibu kandung trus menunggu sampai 1×24 jam tapi nyatanya sudah sampe  tulisan ini diupdate  untuk akun diproses verifikasi Upgrade OVO Premier. Tapi sayang sekali apa yang di alami admin, sudah 3×24 jam proses verifikasi belum nampak hasilnya. Akhirnya Telpon ke Call Center dan disuruh mereupload KTP ulang. Wah ini ribet kali, kalau nggak karena manfaatnya males mau ngurusnya. Admin biasa ngurus Aplikasi Verifikasi, seperti Kudo PPOB (Dimana admin baru mulai mengenal OVO) tidak seribet ini. Bukalapak juga  Prosesnya mudah cuma suruh upload KTP dan foto selfy dengan KTP langsung Verified tanpa harus ke Kios. Ada jug ke bank BCA misalnya bikin mobile banking dan internet banking langsung OK. Lha ini kok lama dan ribet sekali.

Keribetan bertambah-tambah, ketika waktu itu CS di Call center mengatakan untuk verifikasi OVO di Padang bisa ke SPR dan Basko. Waktu ke SPR ternyata tidak bisa. Di Basko Grand Mall pula petugas jaganya planga plongo nggak tahu dimana Konter OVO terpaksa turun naik tangga karena kurangnya pengetahuan petugas jaga di Matahari, yang menyebabkan turun naik tangga padahal dia di konternya kecil saja di depan Foodmart  Basko Grand Mall Padang, itupun tidak juga selesai sampai tulisan ini dibikin belum juga kelar. Sungguh pengalaman yang menyebalkan. Seharusnya semakin hari semakin baik lah pelayanannya.

Manfaat & Keuntungan OVO Premier

Mengenai keuntungan dari cashback, saya sendiri jarang menggunakannya. Paling sering, selain untuk pembayaran Grab, saya gunakan untuk pembayaran ketika berbelanja di Matahari atau Merchant yang didukung. Sayangnya, satu kali pembelanjaan di Matahari gagal karena gangguan sinyal. Padahal sudah pake iPhone. menggunakan OVO karena adanya kesalahan teknis atau human error, karena petugas belum terbiasa dengan OVO? Tapi bisa jadi cuma karena gara-gara sinyal.

Di antara Keuntungan OVO Premier itu adalah:

1. Bisa bertransaksi 10.000.000,- perhari,
2. Bisa Kirim/transfer uang ke Akun No HP lain yang terdaftar di OVO. Fitur ini sangat penting untuk transaksi financial OVO kami di Kudo dan Grab. Sayang waktu itu tidak bisa transaksi karena limit sebagai akun standar OVO Club. Padahal ada transaksi pembayaran listrik sampai 7,5 juta. Tapi gagal dapat bonus lumayan gede karena limit tersebut. Akhirnya buru-buru deh ke Gerai OVO yang tersedia di  kota kecil ini. aja tapi cukup vital dan menentukan transaksi-transaksi ke depannya.

Warning: Perlu berhati-hati untuk verifikasi secara Online. Jangan mudah sembarang minta tolong sama orang, sedang dari Ovonya sendiri tidak ada yang secara Online.